•  La protection des données personnelles

•  Les commentaires et la communication

•  Le paiement sécurisé

•  Les litiges et les responsabilités

La protection des données personnelles

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(Voir l'article 18 de conditions générales de vente – « Le paiement sécurisé » )

Les commentaires et la communication

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(Voir l'article 17 de conditions générales de vente – « Le paiement sécurisé » )

Le paiement sécurisé

L'acquisition des produits susvisés est réalisée contre paiement du prix des produits commandés.

Tous les produits sont payables comptant, à la commande.

Vous pourrez payer votre commande en ligne par carte bancaire via Paybox système ou par carte de crédit est réalisé via le système de sécurité " Secure Socket Layer " qui permet le cryptage de vos coordonnées bancaires lors de leur transmission sur le réseau.

Le client doit être le titulaire du compte à débiter. Le paiement est 100% sécurisé. En cas de règlement par carte de paiement, le débit est effectué lors de l'expédition de votre commande à la condition d'avoir obtenu préalablement l'autorisation de débit de votre compte auprès des centres de paiement compétents, faute de quoi votre commande ne pourrait être prise en compte.

A savoir : Conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, nous vous informons que LOFT 18 vérifie la fiabilité des informations saisies lors de l'enregistrement d'une commande.

Cette démarche s'inscrit dans notre volonté de lutter contre les fraudes aux moyens de paiement sur internet et protéger ainsi l'ensemble des consommateurs.

Par conséquent, notre service de prévention des fraudes pourra vous demander, dans certains cas, des informations complémentaires (telles que copie de pièce d'identité, justificatif de domicile) afin de valider votre achat et expédier ainsi votre colis.

Dans ce cas, afin d'assurer l'expédition de votre commande dans les délais prévus, nous vous recommandons d'indiquer un numéro de téléphone fixe où vous serez facilement joignable, et de confirmer les informations saisies ou renvoyer les documents demandés dans la journée.

(Voir l'article 8 de conditions générales de vente – « Le paiement sécurisé » )

Les litiges et les responsabilités

LOFT 18 n'a, pour toutes les étapes d'accès au site, du processus de commande, de la livraison ou des services postérieurs, qu'une obligation de moyen.

Les produits proposés à la vente sont conforme à la législation française. Si vous êtes un client étranger, il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'utilisation du produit que vous envisagez de commander : la responsabilité de LOFT 18 ne saurait être engagée en cas de non-respect de la réglementation d'un pays étranger dans lequel le produit est livré.

Le choix et l'achat d'un produit ou d'un service sont placés sous votre unique responsabilité. L'impossibilité totale ou partielle d'utiliser les produits notamment pour cause d'incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité de LOFT 18, sauf dans le cas d'un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d'exercice du droit de rétractation envisagés sous les articles 13 et 14 des présentes.

Les produits livrés sont fournit avec un mode d'emploi comprenant notamment certaines prescriptions en matière de sécurité. Vous vous engagez à en prendre connaissance avant montage et utilisation.

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(Voir l'article 15 de conditions générales de vente – « Le paiement sécurisé » )